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连绵暴雨挡不住服务热情
发布日期:2016-01-20 | 浏览次数:211 | 返回列表

  国际公馆优质服务月活动如期开展

头奖彩票   5月23日,虽然天公不作美,恶劣的暴雨天气肆虐莞邑,但风雨挡不住物业公司的服务热情,国际公馆一年一度的优质服务月活动如期开展。早上8:30,连夜的大雨依然下个不停,14户约请的商家陆续到场展开摊位。改革往年由物业公司全盘操作、单边付出的模式,今年物业公司打破格局,实行走出去战略,不但联合商业街各商户共同开展服务项目,更成功邀请合作商家一同服务业主。

  本次服务月活动的优质服务内容分为无偿服务和有偿服务两部分,所有参与的商家至少设置一项免费服务项目,如免费清洗空调、免费维修水管及水龙头、免费清洗油烟机、免费擦皮鞋等等。尽管本年度服务月首次出师不占天时,但我们信守了承诺如期为25户预约业主提供了优质服务,均得到了业主的好评。大雨滂沱没有浇灭我们服务的热情,雷声阵阵也没有打退我们服务业主的决心。

  优质服务月持续至截稿日,60多个服务项目陆续展开,油烟机清洗、空调检测、免费磨刀、车辆清洗等多项服务备受业主青睐,预约情况甚是火爆。由于天气原因而无法进行部份服务,客服中心根据具体情况及时做出合理安排,保证服务的正常开展。

头奖彩票   由于今年引进商家入场服务,为防止出现商业推销的情况,客服中心加强了回访力度,力求保证服务单位按约办事。此外,物业公司更派出工作人员对业主进行访问,就服务项目采集意见和建议。

  温莎堡一单位内,黄先生预约的磨刀服务准时上门服务,工程部员工黄卫国娴熟地铺开装备,采访在霍霍磨刀声中展开。黄先生表示,从今年设置的磨刀服务看来,物业公司出于细节的考虑越来越周到,建议以后每届的服务月活动也应设置如此实实在在的小项目,让更多的业主受惠。

  物业公司全程主导操办、合作商家热情服务、小区业主监督支持,在三方的合力下,2009年国际公馆优质服务月活动定会取得圆满成功。


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